Chính sách nhà bán

Áp dụng cho HTX, doanh nghiệp và cá nhân đăng ký mở gian hàng trên nền tảng CDX Group — Chuyển Đổi Xanh.

1. Đăng ký và duyệt hồ sơ

Nhà bán gửi hồ sơ trên website hoặc Mini App. Hồ sơ ở trạng thái chờ duyệt trên CRM. CDX có quyền yêu cầu bổ sung thông tin, từ chối hoặc tạm dừng hồ sơ nếu dữ liệu không khớp.

2. Cổng nhà bán

Sau khi được duyệt, CDX cấp tài khoản cổng nhà bán để quản lý sản phẩm, đơn hàng và thông tin gian hàng. Nhà bán chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản Owner / Staff.

3. Sản phẩm và nguồn gốc

Sản phẩm chỉ hiển thị trên Mini App khi gian hàng đang hoạt động. Nhà bán cam kết hàng đúng mô tả, có nguồn gốc, tuân thủ quy định an toàn thực phẩm và không vi phạm sở hữu trí tuệ.

4. Đơn hàng

Nhà bán xử lý đơn trong thời hạn công bố, cập nhật vận đơn và phối hợp khiếu nại. Đơn liên quan gian hàng bị khóa sẽ không được đưa lên storefront.

5. Tạm khóa và chấm dứt

CDX có thể tạm khóa (Suspended) hoặc từ chối gian hàng nếu vi phạm chính sách, khiếu nại kéo dài hoặc cung cấp thông tin sai. Liên hệ: hotline 0941949268 — email lienhe@cdxgroup.vn.