Chính sách người dùng

Áp dụng khi bạn mua hàng, tích điểm hoặc sử dụng website / Mini App CDX — Chuyển Đổi Xanh.

1. Tài khoản

Mini App đăng nhập bằng Zalo. Bạn chịu trách nhiệm thông tin đặt hàng (họ tên, SĐT, địa chỉ giao hàng) là chính xác.

2. Đặt hàng và thanh toán

Đơn được xác nhận khi gửi thông tin giao hàng. Phương thức: COD, chuyển khoản hoặc cổng thanh toán được bật. Giá, phí vận chuyển và khuyến mãi theo thời điểm đặt.

3. Giao hàng, đổi trả và khiếu nại

Giao toàn quốc, thời gian dự kiến 3–5 ngày làm việc tùy khu vực. Phí ship hiển thị lúc thanh toán. Đổi trả / khiếu nại: hotline 0941949268 hoặc email lienhe@cdxgroup.vn; sản phẩm còn nguyên bao bì, chưa sử dụng (trừ lỗi nhà bán).

4. Điểm thưởng

Điểm, hạng thành viên, nhiệm vụ và vòng quay là chương trình khuyến mại nội bộ, không quy đổi tiền mặt trừ khi chính sách nêu rõ.

5. Dữ liệu cá nhân

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu theo Chính sách bảo mật. Điều khoản chung xem tại Điều khoản dịch vụ.